Testowanie konceptu produktu Service blueprints Nowoczesna koncepcja salonów sprzedaży Projektowanie doświadczeń zakupowych Vox For All Role playing Optymalizacja funkcji sprzedażowej sklepu internetowego Badanie emocji produktowych Dzień z życia Video ethnography Participatory design Parallel design Kontakt Audyt użyteczności strony internetowej Young users Stacjonarne badania eyetrackingowe Platforma rozwoju kompetencji dzieci Diary studies Warsztaty z badań użyteczności Checklist Cykl szybkiej ewaluacji prototypów Retrospektywne myślenie na głos Shadowing Badania etnograficzne Optymalizacja funkcji sprzedażowej sklepu internetowego Warsztaty z badań użyteczności Nowoczesna koncepcja salonów sprzedaży Projektowanie doświadczeń zakupowych Young users Platforma rozwoju kompetencji dzieci Warsztaty z badań użyteczności Testowanie konceptu produktu

Warsztaty z badań użyteczności

Wyzwanie: przeszkolenie zespołu Allegro z zakresu metodologii prowadzenia badań użyteczności.

Klient: Allegro.

Co zrobiliśmy: przeprowadzono kilkudniowe szkolenie z zakresu:  klasycznych testów użyteczności, badań typu eye-tracking oraz prowadzenia zdalnych testów użyteczności. Szkolenie oparto o wzajemne przeplatanie praktycznej wiedzy teoretycznej oraz odpowiednio zaprojektowane ćwiczenia praktyczne.

Korzyści: transfer umiejętności praktycznych z ww. obszarów.

Zastosowane narzędzia:

  • Testy użyteczności
  • Eye tracking stacjonarny
  • Zdalne testy użyteczności
  • Affinity diagraming

 

W maju 2011 r. Bartosz Mozyrko z Cogision poprowadził warsztaty z badań użyteczności z użyciem eyetrackera, w których uczestniczyło 7 osób z naszego zespołu badawczego.

Szkolenie obfitowało w wiedzę merytoryczną i przede wszystkim cenną praktykę. Bartek dokładnie rozpoznał nasze oczekiwania i starannie dopasował do nich program. Odebraliśmy wartościowe wskazówki oparte na jego bogatym doświadczeniu w branży. Każdy z nas samodzielnie przeprowadził też pierwszą sesję badawczym z zaproszonym klientem.

Oprócz dobrze skrojonego programu na szczególne uznanie zasługuje świetny kontakt trenera z uczestnikami szkolenia i przyjazna, odkrywcza atmosfera, jaką utrzymywał przez trzy dni zajęć. Bartek dzielił się z nami wiedzą profesjonalnie i ze swobodą. Pełne wsparcie, jakie otrzymaliśmy od trenera, pozwoliło każdemu z nas w przyjaznych warunkach wypróbować się w nowej roli i zdobyć ważne, pierwsze doświadczenia.

Dzięki profesjonalnemu szkoleniu spędziliśmy w Cogision inspirujący czas i zdobyliśmy podstawy do dalszego rozwoju w roli badaczy.

Dziękujemy!

Magda, Anka, Monika, Joanna,
Magdalena, Małgorzata, Gracjan