Narzędzia
W unikalny sposób wspieramy procesy generowania innowacji i badań związanych z tworzeniem nowych produktów (NPD). Nawiązujemy do metafory scyzoryka (swiss army knife research toolkit). Korzystamy z szerokiego zakresu technik i narzędzi badawczo-projektowych, które „otwieramy” i precyzyjnie aplikujemy w zależności od specyfiki projektu.
Podstawowym założeniem naszej pracy jest korzystanie z licznych form testów z użytkownikami i konsumentami (user research). Testy dotyczą użyteczności, ergonomii oraz takich cech produktów, które w największym stopniu budują emocjonalne doświadczenia odbiorcy.
Stosujemy kilkadziesiąt metod badawczych – etnograficznych, jakościowych, ilościowych oraz wykorzystujących zaawansowane instrumenty badawcze – które mogą być użyte w różnych fazach tworzenia produktu.