Audyt dostępności strony internetowej

Audyt dostępności ma na celu wykrycie przeszkód na jakie mogą natrafić na stronie internetowej ludzie z dysfunkcjami oraz zapewnienie skutecznej rekomendacji poprawy błędów.

Problemy te mają nie tylko duże znaczenie w przypadku stron instytucji państwowych ale także w przypadku serwisów komercyjnych.

Aby zapewnić społeczeństwu równość w dostępie do informacji należy pamiętać o tym, że w obecnych czasach Internet jest największym ich źródłem. Z tego powodu istotne jest aby strony internetowe spełniały standardy dostępności. Takie standardy zostały ustalone w Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), które jest zbiorem wyznaczników zapewniających dostępność zawartości strony dla ludzi niepełnosprawnych. Poprzez dostępność należy rozumieć fakt, że strona może być używana przez osoby niewidome, niedowidzące lub z innymi wadami wzroku, niesłyszące lub mające problemy z używaniem myszy i klawiatury.

Aby znaleźć problemy z dostępnością specjaliści opierają się na dobrych praktykach oraz testują stronę wykorzystując popularne programy umożliwiające korzystanie z Internetu niepełnosprawnym np. programy czytające zawartość strony (JAWS i Windows Eyes). Bardzo dobrym uzupełnieniem audytu są testy analogiczne do testów użyteczności w których badanymi są ludzi z dysfunkcjami.

Poprzez audyt dostępności nie należy rozumieć rezygnowania z treści audio, wideo, oraz grafiki na stronie, lecz właściwe jej umieszczenie i oznaczenie. Dobrze zaprojektowana pod względem dostępności strona jest także lepiej postrzegana przez osoby pełnosprawne.

Właściciele serwisów komercyjnych także powinni zadbać o dostępność, ponieważ coraz większy procent użytkowników stanowią ludzie starsi. Dla nich istotne jest aby strona była czytelna i pozwalała na łatwe dostosowywanie jej do indywidualnych potrzeb np. powiększania tekstu.

Istotnym aspektem analizy dostępności jest aspekt techniczny. Użytkownicy korzystają z różnych przeglądarek internetowych, niekoniecznie w najnowszych wersjach. W czasach szybko rozwijającej się technologii mobilnej należy także pamiętać o możliwości przeglądania stron internetowych na smartphonach i tabletach, które nie pozwalają na wyświetlanie wszystkich elementów strony ( np. Flash).

• Lista rekomendacji dotycząca zmian które należy przeprowadzić w serwisie/aplikacji w celu zwiększenia jego dostępności
• Zwiększenie satysfakcji niepełnosprawnych użytkowników serwisu