Participatory design
Participatory design (PD) jest to podejście do projektowania które zakłada czynne zaangażowanie w procesie tworzenia produktu lub usługi udziałowców projektu oraz użytkowników.
PD ma formę kreatywnych warsztatów w których praca badaczy i projektantów połączona jest z pracą ludzi nie związanych z projektowaniem lecz używaniem produktu.
PD ma bardzo szerokie zastosowanie, głównie wykorzystywane jest w projektowaniu oprogramowania, grafiki, produktów, także architektury i zagospodarowania przestrzennego miast oraz wielu innych. Najlepszym momentem na zastosowanie PD jest sam początek procesu projektowanego lecz można także wykorzystać je w czasie wdrażania produktu w celu naprawiania zaistniałych problemów. Bardzo często PD wykorzystywane jest przez władze miasta przy projektowaniu lub przeprojektowaniu budynków lub terenów, przez co PD jest swego rodzaju wprowadzeniem demokracji w proces projektowania. Participatory design swoje korzenie ma w Skandynawii gdzie już w latach 70 XX wieku wykorzystywano tę metodę do przeprojektowania miejsc pracy. Współpraca odbywała się wtedy między pracownikami a menadżerami.
PD nie można utożsamiać z projektowaniem zorientowanym na użytkownika (ang. User Centered Design – UCD) ponieważ UCD nie wprowadza użytkownika bezpośrednio do procesu projektowania. W UCD badacze konsultują z użytkownikiem projekt stosując różne metody, nie jest on jednak mocą decyzyjną jak to ma miejsce w participatory design. Dobrym przykładem PD jest Wikipedia, której treść tworzona jest właśnie przez użytkowników. Samo jednak techniczne funkcjonowanie Wikipedii jest natomiast oparte na zasadach UCD, gdzie specjaliści pracują z myślą o korzyści użytkownika, który jednak nie ma czynnego wpływu na ich decyzje.
Warsztaty prowadzone w ramach PD powinny liczyć ok 8 osób w tym co najmniej 2 użytkowników, także reprezentanta biznesu, developerów i moderatora. Ponieważ warsztaty mają bardzo kreatywną formę niezbędne jest zadbanie o właściwą salę która nie tylko zapewni uczestnikom poczucie komfortu ale także będzie wyposażona w tablicę na której będą wypisywane pomysły. Dzięki swojej formie PD pozwala nie tylko na wprowadzenie pomysłów użytkowników, ale także na poznanie ich oraz zrozumienie ich myślenia przez badaczy i projektantów. Umożliwi to efektywniejszą ich pracę.
- Użytkownicy są w stanie dobrze ocenić wstępny projekt
- Użytkownicy dostarczają wiedzę na temat kontekstu użycia produktu
- Praca w ramach PD jest bardzo efektywna
0
komentarze:
Natalia Weimann
Antropolog kultury, łączy pracę naukową z praktyką biznesową w świecie designu. Zawodowo zajmuje się prowadzeniem badań terenowych z wykorzystaniem metodologii UCD oraz analizą trendów (NetScouting).